Tôi là Ngô Tiến Phong – nhân viên đồng thời là người nhận ủy quyền của Công ty TNHH Thương mại Thủy sản Thiện Nhà Tôm, địa chỉ: Số 38 Nguyễn Văn Trị, phường Hòa Bình, thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai, là chủ đơn đăng ký nhãn hiệu số 4-2022-18680 ngày 20/05/2022. Ngày 28/02/2024, chúng tôi nhận được thông báo cấp văn bằng bảo hộ đối với nhãn hiệu THIỆN NHÀ TÔM. Ngày 12/04/2024, chúng tôi đã đóng phí cấp bằng. Ngày 21/06/2024, chúng tôi có yêu cầu sửa đổi tên chủ đơn.
Theo tôi được biết, theo Khoản 4 Điều 119 Luật Sở hữu trí tuệ, đối với nhãn hiệu, thời hạn để người nộp đơn sửa đổi, bổ sung đơn không được tính vào thời hạn 09 tháng thẩm định nội dung; thời hạn xử lý yêu cầu sửa đổi, bổ sung đơn không vượt quá một phần ba thời gian thẩm định tương ứng (tức 03 tháng). Đối chiếu với các quy định của pháp luật, đến hạn 21/09/2024, chúng tôi phải nhận được thông báo kết quả thẩm định nội dung đơn đăng ký nhãn hiệu và được cấp văn bằng.
Chúng tôi đã phản ánh vấn đề bị chậm thời hạn xử lý nói trên ngày 26/09/2024, và đã nhận được thông báo từ cục rằng hồ sơ vẫn đang xử lý, tuy nhiên hiện tại đã là ngày 28/11/2024, chúng tôi vẫn chưa được cấp bằng cho nhãn hiệu của mình. Điều này gây ảnh hưởng nhiều tới hoạt động kinh doanh của công ty tôi do đang kinh doanh nhiều mặt hàng với hệ thống cửa hàng online và offline cần cung cấp thông tin về nhãn hiệu. Vì lẽ đó, bằng văn bản này, chúng tôi kính xin quý Cục xử lý sớm hồ sơ của chúng tôi để đảm bảo quyền lợi chính đáng của doanh nghiệp